阳泉市城区人民政府
-
- 对区政协十届五次会议第51号提案的答复
- 发布日期：2026-01-12
边小军委员：
受区政府委托，您提出的《关于改善住房环境的提案》已收悉，经研究，现答复如下：
上站、下站老旧小区存在综合配套设施陈旧、落后等问题，不论是安全还是功能都已不再完整这直接影响到城区居民的生活质量与美好城市的建设。在市委市政府、区委区政府正确领导下老旧小区改造三期工程正在稳步推进。当下老旧小区改造涉及到污水管网、弱电、小区道闸、屋顶保温层防水、单元窗户、单元门、楼道间及外墙粉刷等相关项目。
对于“关于改善住房环境”的提案，经我局认真研究已作出以下安排部署：一是积极与相关部门、居民代表取得联系，充分征求意见，完善老旧小区改造实施方案，积极引导居民出资参与对公共设施以外部分的一体改造。二是在施工前，组织街道、社区、居民代表与施工单位见面，广泛征求各方意见，完善现场施工方案；三是老旧小区改造项目（三期）各开工小区在小区公示牌、门卫处等显著位置公示改造方案。四是进一步加强施工质量管理，与施工企业签订补充协议，针对出现的施工质量问题，及时与施工单位联系，按照合同规定，进行维修处理；对未能严格按照合同约定履约的相关企业通过局务会研究确定处罚措施。
针对缺少物业和物业不完善提案，我局已作出进一步安排部署。积极协同属地街道（乡镇）、社区（村）征求小区业主对小区引进物业服务企业意见，结合居民实际意愿指导小区业主召开业主大会合法合规引进优质物业服务企业。发挥物业事务中心作用，构建“决策-执行-监督”一体化管理体系。编制物业服务市场化运行指导机制、企业准入与退出流程、业委会（物管会）组建流程、红黑榜工作方案、投诉受理流程等，动态评估调整。依托智慧物业投诉平台功能模块、数据互通机制及运维保障体系，构建“线上投诉-快速响应-闭环处理”智慧化监管模式，拓展政策宣传、服务收费、日常管理等功能。坚持以市场化服务为主，提高物业公司准入门槛，由市场自主选择，主管部门督查指导，属地配合管理，村（社区）与业主自由选聘，按照小区类别实行分类管理，推广“一类一策”管理模式。紧密结合城区实际，构建“统筹规划、精准施策、多方联动”的治理格局。
负责人：李常银
承办人：王栋
联系电话：03535617590
阳泉市城区住房和城乡建设局
2025年7月9日